Pago Y Entrega
Pago y entrega
En sus pagos en línea, el monto se cargará a su tarjeta de crédito al final de su pedido. En caso de cancelación del pedido debido a posibles cancelaciones o problemas de stock, el reembolso a su tarjeta de crédito se realizará dentro de 2-7 días hábiles.
Entrega
Nos esforzamos por entregar los productos que ha pedido al servicio de mensajería el mismo día. Para productos que requieren más tiempo de suministro, el tiempo de entrega del servicio de mensajería es de 3 días hábiles, como se indica en los detalles del producto. En caso de una posible demora en la entrega, se le informará.
Para que la entrega del producto se realice sin problemas, por favor indique la dirección donde se encuentra durante el día como dirección de entrega.
Sus solicitudes se procesarán para ser preparadas de acuerdo con el tipo de entrega que haya especificado al final del pedido. Los productos de nuestra empresa con sede en Estambul serán enviados por la empresa de mensajería Aras-PTT. Sus pedidos se entregarán a la empresa de mensajería a más tardar en dos días hábiles después de la confirmación.
Puede consultar con nuestro representante de atención al cliente sobre diferentes condiciones de entrega. Además, las entregas de mensajería solo son válidas para Turquía.
Seguimiento de pagos
Si el sistema no puede realizar la transacción debido a algún problema, nuestro visitante será informado al final de la página de pago.
En caso de error en la dirección indicada, se contactará con el solicitante del pedido en relación con el pedido no entregado.
La validez de la dirección de correo electrónico indicada por nuestro visitante se confirma mediante un correo electrónico automático enviado después de la transferencia del pedido.
Somos responsables ante el banco que utilizamos para el sistema de tarjetas de crédito, así como ante el cliente, en cuanto a la realización de la entrega.
¡Por favor, preste atención!
Si cree que el paquete ha sido dañado durante el envío, ábralo y verifíquelo frente al representante de la empresa de mensajería. Si cree que el producto está dañado, haga que la empresa de mensajería redacte un informe y no acepte el producto.
Una vez recibido el producto, se considera que la empresa de mensajería ha cumplido completamente con su deber.
Si el producto está dañado: Informe el informe que ha preparado a la dirección de correo electrónico primegood@gmail.com lo antes posible.
Si realiza estos procedimientos, comenzaremos a trabajar en su paquete y nos aseguraremos de que la entrega se repita lo antes posible.
Si explica brevemente por qué desea devolver el producto en este correo electrónico, nos ayudará en nuestro trabajo relacionado con el producto.